启用呼叫保持之后，对方会听到等待音乐，而不会听到你的声音。一般机上会有一个 hold 或者 || 标志的呼叫保持按键。如下图：
或者在话机屏幕上有个保持/hold的软按键，如下图是x3s 机在通话时候的屏幕：
可能会有朋友问，为什么只有通话的时候才有保持按键呢？ 因为作为sip补充协议的call hold功能，只有在通话的过程中才会用到。如果是挂机状态，那肯定就没有保持通话的按键了。
那么，呼叫保持和有什么区别呢？ 仅仅是单方终端的操作，即提供本端麦克风的声音采集，对方会听到或者舒适噪音。而呼叫保持则是有ippbx参与的一个信令流程，是对双方都采取措施的。在如下的sip协议的call hold信令流程图中，我们可以看到， hold的实现是通过一条信令来实现的，就是在通话过程中发送一个invite信令，在该invite信令里sdp说明这是一个hold， 然后ippbx就会关掉rtp媒体流（双向关闭）。如果ippbx交换机做的贴心一点，还会为另外一方提供音乐等待的服务（moh）。