在社交媒体上,关注、分享、互动之间,在对话框里交易就能完成,新的零售模式-社交电商正在形成,它有着病毒般的传染性。拼多多、云集、爱库存等社交电商平台的崛起,但更深一层的意义亦或是社交电商对于传统电商的一次“搅局”。《2018q1中国社交电商行业市场研究报告》将为站在社交电商城内外的你作一次关于社交电商的全面解析。
第一章、社交电商市场现状分析
1.中国社交电商宏观发展背景—政策逐步完善
对于仍处于发展初期的社交电商,国家相关机构陆续出台相关政策,鼓励社交电商行业发展,同时对市场环境进行规范。
2.中国社交电商宏观发展背景—传统电商瓶颈
获客成本居高成为传统电商发展最大瓶颈,各电商平台都在寻找突破点。而社交电商模式依托社交流量平台以及熟人网络传播,能有效解决获客成本问题。
3.2018年中国社交零售用户规模将突破3亿
iimedia research(艾媒咨询)数据显示,2017年中国社交零售用户规模为2.23亿人,预计2018年将增至3.10亿人。
4.创新玩法社交电商平台礼物说言值居高
艾媒大数据舆情监控系统数据显示,系统监测期间“社交电商”言值为31.9。各主流社交电商平台中,以礼物分享创新社交电商玩法的礼物说言值为62.1,领先其他平台;云集微店、拼多多的言值均偏负面。
第二章、社交电商用户研究
1.六成社交电商用户为年轻人
iimedia research(艾媒咨询)数据显示,中国社交电商用户以年轻群体为主,30岁以下用户占比六成,其中24岁及以下用户占比31.8%。
2. 24.7%社交电商用户倾向购买好友分享商品
iimedia research(艾媒咨询)数据显示,30.4%的受访中国社交电商用户表示会分享自己购买的商品到社交平台上。而表示不会购买好友分享到社交平台上商品的受访用户占比仅为10.3%。
第三章、社交电商创新案例研究
1.礼物说小程序—精细化礼物商城运营
借助微信平台社交基础,礼物说发力小程序端发展。礼物说小程序运营核心在于“送礼”,能根据不同场景、对象进行礼品推荐,有效激发用户购买欲望。
通过与微信公众号、其他行业品牌进行跨界营销,有利于礼物说进一步推广。
2.拼多多—平台案例分析
拼多多凭借拼团、砍价等方式打造廉价商品,以低廉价格吸引大量用户,实现平台流量及交易额高速增长。但拼多多运营模式本质更接近于基于廉价商品为电商平台引流,社交属性较弱。且难以保证每项商品都有大量折扣优惠,且平台商品质量保障难度大,用户容易对其产生厌倦感,模式持续性存疑。
第四章、中国社交电商市场发展趋势
1.微信平台助力 社交电商发展前景受看好
社交刚需属性明显,微信流量红利明显,为社交电商提供大量潜在用户,依托小程序能促发更多社交电商消费场景,社交电商行业发展进一步加速趋势明显。
2.平台玩法成重点 商业模式需具持续性
社交电商平台如何创新模式,保持商业模式的持续性将成为平台间竞争重点。
3.行业发展加速 规范政策将陆续出台
目前社交电商正迎来快速发展阶段,随着越来越多的电商平台拓展社交玩法,未来将有更多的政策规范出台,引导行业健康有序发展。
4.口碑重要性提高 平台加强品质把控
社交电商基于社交关系传播,具有熟人社交优势,能提高消费者信任感,从而形成体验式消费和传播。信任关系将反作用于社交电商平台,让平台更加关注商品质量保障。
5.裂变式传播 社交电商平台触达更多用户
相较于传统电商平台,通过社交平台商家可触达更多潜在的用户群体。如中老年群体、三四线城市及农村地区群体等。