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厂家直销 定制弧形触摸框 液晶拼接触摸屏

2020/4/14 19:05:03发布187次查看

温馨提示:
所有产品除原包装,我们会 以纸箱、圆筒或木箱包装后发货,收货时,请开包装箱检查产有无损伤,如有损伤,应拒绝收货,并立即联系我们,若私自收货,所造成的损失由收货方负责,由于厂家直销,利润可见,请谅解!
三、售后服务
感谢您购买本公司的触控产品,为了更好地让您放心使用我司产品,公司向您做出下列服务承诺,并按照该服务承诺的要求向您提供完善的售后服务。
一)服务承诺
1.一年免费保修,终身有尝维修
  客户在采购我公司的产品后,自购买之日(以出货单日期为准)起,享受一年的免费保修。广州周边客户由公司安排人员免费上门维护,外地客户可快递回我司指定及维点维修;
2、客户所采购之我公司的产品,在正常使用中所出现的硬件故障,在一年内(收货日期为准),当产品出现故障时应及将故障现像等详细信息反馈给我公司,您将得到我司电话指导,详细请查看我司售后服务流程;
3、快速反应处理,缩短维修时间   
   收到客户反应的我司产品故障后,本公司营销人员及技术人员24小时内迅速做出反应,详细了解客户出现的问题,通过多渠道协助解决问题,广州市区内应或快速地到达客户现场,对客户进行面对面的即时服务,使得我司所售产品的故障能得到高效和圆满的解决;在保修期间,为您提供服务时,如因个别复杂情况或不可抗因素导致不能快速修复,我司工作人员将与您协商,明确维修时间,最长不超过十五个工作日内。
4、有偿服务
    超过保修期的本公司产品,我司可提供有偿维修服务并收取配件成本费用。 
5、其他
  由于配件停产、交通中断、运输丢失等非我公司所能左右特殊原因,导致耽误维修时间由双方协商解决。 
二、免除保修义务 
    为了使您我的合法权益受到保护,避免不必要的损失,对于下列原因导致的产品故障、工作异常或损坏,我公司不承担免费保修义务,请您选择有偿服务。
    1)超过质保有效期;
  2)滥用、误用、或因疏忽大意、意外损害等原因造成产品损坏;
     3)用户使用非我公司设备原因导致产品损坏;
  4)未经授权私改造擅自安装附件、拆除或变更产品中任何元件或私自维修过的产品。
     5)由于用户的自行运输不当所造成的外观及内部设备的破损;
   6)自然灾害等不可抗拒的外来因素导致我司产品损坏。   


广州市奕景电子科技有限公司

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